Die Leistungsabrechnung ist durch die App sehr einfach geworden und funktioniert gut. Die Erstattung kommt somit auch relativ zeitnah. Mich persönlich stört jedoch sehr, dass die Erstattung bzw. auch die Gründe für eine Nichterstattung nicht transparent sind. Um genaues zu erfahren muss man trotzdem umständlich anrufen und in der Warteschleife hängen. Ebenfalls finde ich es nicht sehr kundenfreundlich eine Erstattung direkt abzulehnen, wenn einmal eine Seite vergessen wurde einzuscannen. Auch ist es schwierig größere Rechnungen einzureichen, da die Datei dann tu groß wird. Hier besteht noch Verbesserungsbedarf.