Ich bin seit Jahren Kunde bei der AXA und werde durch meine Agentur *** in *** hervorragend betreut. Die letzte Rechnung für die Zusatzleistung der Brille meiner Tochter habe ich zum ersten Mal per Mail eingereicht und war überrascht, wie schnell die ganze Sache bearbeitet wurde. Ich werde bei den nächsten Erstattungen auch diesen Weg wählen, wenn ich nicht die Hilfe der Agentur benötige, die ich aber auf keinen Fall wegrationalisiert sehen möchte. Diese Agentur ist sehr bemüht, auch bei komplizierten Sachverhalten das Beste für die Kunden zu erreichen.