Die Zusammenarbeit mit unserer Agentur ist sehr gut und gibt keinen Grund zur Kritik. Die Mitarbeiterin und der Agenturinhaber sind sehr zuverlässig, kompetent und engagiert. Rückrufbitten und Fragen werden zu 100 % erfüllt bzw. beantwortet. Der Dienstleistungsgedanke ist sehr stark verankert und wird "gelebt". Service ist nicht nur ein Wort sondern das Credo der Agentur. Allerdings ist die Zusammenarbeit mit Gutachtern der AXA teilweise nicht von diesen Eigenschaften gekennzeichnet. Für uns als Verwaltung ist aber ein gutes Miteinander sehr wichtig. Vor dem Hintergrund von drohenden Mietausfällen nach einem Schaden würden wir uns eine zügigere Bearbeitung und Begutachtung wünschen.