Ich habe die Kostenbelege im Kundenportal eingereicht und die Arztkosten wurden mir zeitnah überwiesen. Bei der Überweisung steht stets dabei, ob es sich um eine Vollerstattung handelte. Bisher hatte ich keine Teilerstattung, aber ich gehe davon aus, dass ich dann eine E-Mail mit der Begründung erhalten werde.