Ich bin seit 16 Jahren bei der AXA versichert und hatte noch nie Leistungen in Anspruch genommen, da meine Ausgaben immer weit unterhalb des Selbstbehalts lagen. In diesem Jahr hatte ich eine Operation und zum ersten Mal die Notwendigkeit, Rechnungen einzureichen. Leider bin ich negativ überrascht, was alles nicht bezahlt wird. Es wird auch nicht honoriert, dass ich auf einige technische Hilfsmittel nach der OP verzichtet hatte, da mir deren Preis-Leistungsverhältnis zu hoch erschien (z.B. Gerät zur Muskel-Elektrostimulation), obwohl ich ein Rezept dafür hatte. Wenn ich dann inkl. Eigenbeteiligung bei ca. *** Euro Zuzahlung lande (ca. ***% der Gesamtrechnungssumme), obwohl ich in meiner Versicherungszeit wahrscheinlich über *** Euro eingezahlt habe, finde ich das etwas enttäuschend.