Ich bin mit der Abwicklung der eingereichten Belege (Rechnungen, Rezepten und dgl.) den Leistungserstattungen überhaupt nicht einverstanden. Die Dauer der Erstattung von 4 Wochen, wie es in letzter Zeit zur Regelmäßigkeit geworden ist, ist viel zu lang und nicht hinnehmbar. Vor den letzten Leistungserstattungen mußte ich jedesmal erst einmal in der Leistungsabteilung anrufen und darauf hinweisen, dass vom Einreich der Belege schon 4 Wochen verstrichen sind, und sich nichts getan hatte. Erst dann erfolgte die Erstattung der eingereichten Belege. Das führt im höchsten Maße zur Kundenunzufriedenheit.