Der telefonische Kontakt mit dem Mitarbeiter war unkompliziert und mit Blick auf den immer weiter einschränkenden Datenschutzes noch erträglich. Negativ: Die fehlende Trennung zwischen den Konzernbegriffen und -benennungen DBV und AXA: ich habe meine Krankenversicherung bei der DBV, dass diese zum AXA Konzern gehört mag für Sie als Unternehmen selbstverständlich sein- bei mir entsteht der Eindruck einer fehlgeleiteten Befragung (Was habe ich mit AXA zu tun?)