Der letzte Telefonkontakt war sehr erfreulich. Leider hatte zuvor jedoch niemand auf meine online gestellte Anfrage reagiert, die ich über das Portal "My AXA" gestellt hatte. Erst, als ich mich danach telefonisch meldete, was auch schwierig war, da die Leitungen immer belegt waren und längere Wartezeiten in Kauf genommen werden mussten, wurde mein Anliegen aufgenommen und weitergeleitet. 3 Tage später meldete sich jemand telefonisch bei mir, um meine Anfrage zu klären. Auf dieses letzte Telefongespräch bezieht sich meine Bewertung. Mit dieser letzten Auskunft war ich sehr zufrieden.