Das neue Abrechnungssystem "Meine Gesundheit von AXA" ist wesentlich besser geworden. Man kann jetzt den Bearbeitungsstand jederzeit einsehen. Ebenso ist es möglich die Leistungsabrechnung dann später einzusehen. Generell bemängele ich bei den Abrechnungen, dass immer wieder Positionen abgezogen werden, die dann später nach nochmaliger Klärung mit dem Arzt dann doch bezahlt werden (liegt evtl. auch an den Arztrechnungen). Was ich jedoch nicht verstehen und akzeptieren kann ist, dass ich seit 2016 versuche, eine Bestätigung für die monatliche Beitragsreduzierung gemäß des abgeschlossenen Tarif BSP70 aus Ihrem Haus zu erhalten. Des Weiteren kann ich nicht nachvollziehen, dass man mir neue Tarife anbietet, die dann später, nach erneuter Prüfung, wegen eines Risikozuschusses für mich keinen Sinn mehr machen. Da auch mein Ansprechpartner nicht weiter kommt überlege ich ernsthaft den Vorstand direkt anzuschreiben. Für Fragen *** Danke.