Die DBV hat auf meine Krebserkrankung sehr sensibel und einfühlsam reagiert. Insbesondere der erste Sachbearbeiter *** hat es verstanden, mir Ängste wegen der Erstattung hoher Kosten zu nehmen. Auch die weitere Betreuung ist komplikationslos und zuverlässig. Ich habe es etwas bedauert, dass die Sachbearbeitung gewechselt wurde, dies führte vorübergehend zu Reibungsverlusten.