Bei dem Kundenkontakt ging es lediglich um eine Datenanpassung. Es fällt mir daher schwer, rein diesen Kontakt als Basis einer Weiterempfehlung zu sehen. Dennoch: Positiv war die schnelle, freundliche Rückmeldung. Negativ: Antwort über das Portal erschien mir für das vermeintlich unspektakuläre Anliegen etwas umständlich. Datenschutz ist gut, aber eine Antwort direkt per Mail hätte ich hier nicht kritisch gesehen.