Es hat bereits bei der Angebotsanforderung begonnen und wird sich vermutlich mein komplettes Vertragsleben hinziehen. In diesem Unternehmen weiß einer nicht, was der Andere macht und es dauert einfach alles viel zu lange und ist viel zu kompliziert. Ich bin froh um jeden Kollegen, den ich von dem schlechten Kundenservice der DBV bzw. AXA überzeugen konnte und dieser seine Krankenversicherung bei einer anderen Versicherung abschließt.