ich bin seit über 20 Jahren Mitglied der Krankenkasse AXA. Die Kollegen am Telefon sind immer nett und versuchen , die Anfragen und Probleme entsprechend zu bearbeiten bzw. der Bearbeitung zuzuleiten. Bei Kontaktaufnahme über e-mail sind mir leider die Antwortzeiten zu lang. Die Zustellung der postalischen Antwort dauert einfach zu lange.