Sehr freundliche, schnelle und hilfsbereite Dame, die mir super weiter helfen konnte. Ich war erstaunt.....! Weil, ich das mal davor, das war so im Frühling, fand ich den Menschen am anderen Telefon-ende von AXA, nicht sehr nett!!! Eine Sache muss ich leider auch bemängeln! Ich bin schon sehr lange bei AXA. Aber, in den letzten 10 Jahren, wenn nicht noch länger, hat sich nie ein Kundenbetreuer/in, bei mir gemeldet. Nur um mal nach zu fragen, ob ich noch mit der AXA zufrieden bin. Schade! Vielleicht ändert sich ja was........