Erstanruf bei meiner Agentur *** am 4.11.: gestresster Mitarbeiter (***, Agenturleiter), sichtlich überfordert ( habe Meeting), gibt Falschauskunft, korrigiert sie dann auf eindringliche Nachfrage und verweist dann auf ("...rufen Sie da mal an, mache ich auch immer..) Irgendwie kam ich dann zur Hauptfiliale, deren Hilfestellung äußerst zuvorkommend und kompetent anzuerkennen ist. Kann *** schon mehrfach als unzureichend und inkompetent bewerten.