Leider wird immer weniger der persönliche Kontakt zum Kunden gewählt. Diese Möglichkeit wird leider bereits in die telefonischen Ansage hochgepriesen. Ich persönlich bevorzuge den persönlichen Kontakt zum Berater. Leider wurde mir auch das durch unfreundliches Personal in der Agentur vermiest. Deshalb habe ich meinen kompletten Versicherungsschutz einer andern Versicherung übertragen