Es ging um das Verfahren zur Auszahlung des Krankentagegeldes. Der Mitarbeiter war sehr freundlich. Allerdings empfinde ich das Verfahren als sehr bürokratisch, da alle 14 Tage ein Zahlschein mit einer ärztlichen Bestätigung eingereicht werden muss. Obwohl der Arzt eine Arbeitsunfähigkeit bis zum 15.11.2019 bescheinigt hat, wird das Krankentagegeld immer nur bis zum Zeitpunkt der ärztlichen Bestätigung, in meinem Fall war es der 30.10., überwiesen. Somit wird immer der zurückliegende Zeitraum der Arbeitsunfähigkeit, nicht aber die zukünftige Arbeitsunfähigkeit, bei der Auszahlung zugrunde gelegt. Wenn es auch nichts mit dem letzten Kontakt zu tun hat, möchte ich an dieser Stelle darüber berichten. Da ich zum 01.01.2020 in den Ruhestand gehe und einen Rentenantrag gestellt habe, benötigte ich für die *** eine Bescheinigung über die Höhe des zukünftigen Versicherungsbeitra- ges. Das Erstellen dieser simplen Bescheinigung hat trotz zweimaligen Nachfragens 3 Wochen gedauert.