Eine schlechtere Abwicklung bei einem Schaden kann es nicht geben !!! Keine Erreichbarkeit der zuständigen Sachbearbeiterin , die Trocknungsfirma bekam keine Info von der AXA. Über eine Bekannte ,die bei der AXA arbeitet, bekam ich die Nummer einer anderen MA. Um letztendlich alles zu beschleunigen , da es schon anfing zu riechen musste ich eine Mail schreiben . Dann kam der Handwerker am nächsten Tag und der Trocknungsprozess konnte beginnen. Die Schäden wurden behoben .