Ich habe am 27.09.2019 eine Email mit der Bitte um Änderungen in einer Zusage an Ihre Serviceabteilung gesendet. Seither habe 2x bei Ihrer Hotline angerufen, Zuletzt am 29.10.19, um an die Änderung zu erinnern. Beide Male wurde versichert, dass mein Anliegen mit Priorität behandelt würde. Es ist NICHTS passiert!