| 17.11.2019 | 08:28 Uhr VerifiziertSeit 1998 habe ich eine KFZ Versicherung, immer die selbe Bankverbindung.Nun kam ein Schreiben, die Abbuchung wurde nicht eingelöst, Widerspruch eingelegt.Nach mehren Telefonaten mit meiner Hausbank, sowie persönlicher Vorsprache dort wurde der Fehler entschlüsselt.AXA versuchte von einem fremden Konto den geforderten Betrag abbuchen(***€). Klar das der Inhaber dieses Konto eine Rückbuchung veranlasste.Es kam von seiten AXA keine Entschuldigung nur die Antwort von einer Service-Angestellten am Telefon was ich mich so aufrege nun ist doch alles wieder gut, AXA wird nun vom richtigem Konto abbuchen was auch sehr schnell in die Tat umgesetzt wurde..HALLO LEUTE dort bei AXA ich hatte erheblichen Stress, Zeitaufwand, Unkosten wie Arbeitszeit Ausfall 2 Stunden, Kostenpflichtige Telefongespräche usw usw.
Da wäre eine Entschuldigung wohl das wenigste. Seit 1998 habe ich eine KFZ Versicherung, immer die selbe Bankverbindung.Nun kam ein Schreiben, die Abbuchung wurde nicht eingelöst, Widerspruch eingelegt.Nach mehren Telefonaten mit meiner Hausbank, sowie persönlicher Vorsprache dort wurde der Fehler entschlüsselt.AXA versuchte von einem fremden Konto den geforderten Betrag abbuchen(***€). Klar das der Inhaber dieses Konto eine Rückbuchung veranlasste.Es kam von seiten AXA keine Entschuldigung nur die Antwort von einer Service-Angestellten am Telefon was ich mich so aufrege nun ist doch alles wieder gut, AXA wird nun vom richtigem Konto abbuchen was auch sehr schnell in die Tat umgesetzt wurde..HALLO LEUTE dort bei AXA ich hatte erheblichen Stress, Zeitaufwand, Unkosten wie Arbeitszeit Ausfall 2 Stunden, Kostenpflichtige Telefongespräche usw usw.
Da wäre eine Entschuldigung wohl das wenigste. Würde Bank weiterempfehlen Nein |




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