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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
15.11.2019 | 16:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Positiv ist die Umstellung auf die Einreichung der Belege auf digitalem Weg. Dennoch dauert die Erstattung mindestens genauso lange wie vorher. Zudem ist es durch das Einscannen jedes einzenlnen Belegs relativ aufwändig; schön wäre auch eine Übersicht über die jeweilige Antragstellung mit Datum. Die wenig großzügige Bearbeitung mit zahlreichen Ablehnungsbeträgen, die offenbar auf engen Vorgaben zur Kosteneinsparung beruhen, bei näherer Betrachtung aber möglicherweise das Gegenteil erreichen, führt bei mir zu der eingeschränkten Bewertung. Insgesamt ist in der weiteren Entwicklung sowohl in der effizienten Bearbeitung als auch bei der fortschreitenden Digitalisierung noch "Luft nach oben".
Positiv ist die Umstellung auf die Einreichung der Belege auf digitalem Weg. Dennoch dauert die Erstattung mindestens genauso lange wie vorher. Zudem ist es durch das Einscannen jedes einzenlnen Belegs relativ aufwändig; schön wäre auch eine Übersicht über die jeweilige Antragstellung mit Datum. Die wenig großzügige Bearbeitung mit zahlreichen Ablehnungsbeträgen, die offenbar auf engen Vorgaben zur Kosteneinsparung beruhen, bei näherer Betrachtung aber möglicherweise das Gegenteil erreichen, führt bei mir zu der eingeschränkten Bewertung. Insgesamt ist in der weiteren Entwicklung sowohl in der effizienten Bearbeitung als auch bei der fortschreitenden Digitalisierung noch "Luft nach oben".
Würde Bank weiterempfehlen
Ja