Ich find es höchst nervenaufreibend privat versichert zu sein, gerade bei Ihnen. Vor allem das Primärarztprinzip ist unter aller Kanone. Bei jeder Behandlung und der anschließenden Rechnung muss man Sorge davor haben, dass irgendwas nicht bezahlt wird und man auf den Kosten sitzen bleibt, was nicht zu selten passiert. Und das nur weil einzelne Wörter nicht ihren Vorgaben entsprechen. Das einzig positive was ich mitnehmen kann ist ihr Recht freundlicher Kundenservice. Dann doch lieber gesetzlich mit kompetenten Zusatzversicherungen.