Ich war zunächst verärgert, weil der versprochene Rückruf nicht erfolgt ist. Auch auf meine schriftliche Eingabe hat sich niemand gemeldet. Nach erneuter telefonischer Nachfrage erhielt ich die Auskunft, dass man die Rechnung und die Leistungsabrechnung nochmals prüfen wollte. Als ich nach längerer Zeit wieder keine Antwort erhielt, habe ich am 18.11. erneut nachgefragt. Jetzt hat man sich noch am gleichen Tag um mein Anliegen gekümmert und ist meiner Berechnung gefolgt. Obwohl die Bearbeitung 4 Wochen gedauert hat, bin ich zufrieden Ihre Mitarbeiter waren auch immer sehr freundlich und hilfsbereit.