Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin mit dem Service den AXA bietet sehr zufrieden, da man AXA schnell erreichen konnte und auch immer gleich und schnell Hilfe erwarten konnte. Ein Problem, wo ich nicht so glücklich war, wat das AXA-Drive. Ich habe diese App sehr gerne gentzt, da ich so meine Fahrverhalten beobachten konnte und analysieren konnte. Bis zu den neuen Updates!!! Wenn man nach 49km die Meldung bekam, dass die Fahrt zu kurz sei und bei den folgenden Fahrten ebenso kam, war das etwas komisch. Nach Versuchen der Fehlerbehebung wurde die App abgeschaltet. Ich habe nie eine Rückantwort erhalten. Mein Versicherungsvertreter hatte sogar bei AXA nachgefragt und da wurde gesagt man hätte eine E-mail bekommen um die Daten weiterzuleiten. DIESE E-MAIL HABE ICH NIE ERHALTEN. Und nach weiteren Fragen konnte mir auch niemand eine Auskunft geben. Das habe ich sehr schade gefunde, da ich sehr zufrieden bin mit AXA. Durch den guten Service vergebe ich trozdem 7Punkte.