Nachdem, mir nach meinem Anruf eine Mitarbeiterin nicht helfen konnte, hat Sie mich mit meinem Anliegen an den zuständigen Kollegen weitergegeben, der mich auch, wie Angesagt am selben Tag zurückgerufen hat. Dieser Mitarbeiter war sehr kompetent und freundlich trotz mehrfacher Nachfrage meinerseits, konnte er mir, alle Auskünfte geben die für mich wichtig waren.