Lange Wartezeit in der Hotline, nerviges Hinterhertelefonieren. Keine Empfangsbestätigung erhalten trotz Mail, Einschreiben und normalem Brief. Am Telefon bestätigt, im Anschluss wurde ein vermerk gemacht aber mein Problem nicht gelöst. In 9 Jahren treuer Kundenzeit wurde der Schaden den ich hatte nicht zu meiner Zufriedenheit bezahlt Schaden von 05/2017. Die AXA ist zu meiner Jetztigen Versicherung in Servicefragen ein Negativbeispiel. Gruß ***