Die Kollegin vom Kundenservice wollte die zuständige Sachbearbeiterin direkt informieren, sie sollte sich telefonisch bei mir melden. Leider nicht geschehen, so dass ich mich wohl selbst nochmal melden muss. Der Grund meines Anrufs ist übrigens eine notwendige Leistung, die bisher nicht übernommen wurde. Ich werde mich wahrscheinlich schriftlich bei Ihnen melden.