Für die 7 Punkte mußte ich mir einen kleinen Ruck geben, im Großen und Ganzen bin ich mit Ihrem Service sehr zufrieden, wenn dann nicht doch so die ein oder andere "Holprigkeit" wäre, die alles wirklich Gute von zuvor, doch minimieren. Entweder dauert die Bearbeitung mal sehr lange, trotz Einreichung per email oder AXA-webseite oder die schriftliche Kommunikation ist mitunter umständlich und dadurch langatmig. Am Ende klärt sich dann immer alles, nur wären diese Holprigkeiten nicht, würde ich Sie besser bewerten. Mit freundlichen Grüßen ***