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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
30.11.2019 | 15:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Eigentlich wäre meine Beurteilung nach den bisherigen über Jahre gemachten Erfahrungen positiver ausgefallen. ZB. wurde meine Anfrage zur Änderung meine KFZ-Versicherung schnell und bestens beantwortet. Vorbildlicher Service also. Nachdem ich jedoch schon seit dem 12.11. auf eine Nachricht bzw. eine Entscheidung Ihrer Schadensabteilung ergebnislos warte, und auf höfliches Nachhaken außer einen automatisierten Bestätigung nichts hörte, muss ich notgedrungen über Ihren Service neu nachdenken. Freundliche Grüße ***
Eigentlich wäre meine Beurteilung nach den bisherigen über Jahre gemachten Erfahrungen positiver ausgefallen. ZB. wurde meine Anfrage zur Änderung meine KFZ-Versicherung schnell und bestens beantwortet. Vorbildlicher Service also. Nachdem ich jedoch schon seit dem 12.11. auf eine Nachricht bzw. eine Entscheidung Ihrer Schadensabteilung ergebnislos warte, und auf höfliches Nachhaken außer einen automatisierten Bestätigung nichts hörte, muss ich notgedrungen über Ihren Service neu nachdenken. Freundliche Grüße ***
Würde Bank weiterempfehlen
Nein