Meine IBAN hat sich vor zwei Jahren geändert. Meine Bank hat dies AXA wiederholt mitgeteilt, bisher wurde das Konto nicht angepasst. Deshalb bat ich um einen Kontakt zur AXA Kranken, dies konnte der Kollege am Servicetelefon nicht herstellen. Er hat mir allerdings zugesagt, dass die Kranken mir eine Police zuschickt, danach sollte auch meine neue Bankverbindung hinterlegt werden.Bisher habe ich weder eine Pöolice noch einen sonstigen Kontakt erhalten.