Ich habe trotz mehrerer Versuche , ob nun schriftlich per Email oder telefonisch , wenn überhaupt - sehr spät Rückinfos erhalten. Es hat ewig gedauert bis mein Anliegen geklärt wurde. Mir wurde mehrfach zugesagt, dass ich einen Rückruf von dem für mich zuständigen Sachbearbeiter bekomme. Meine Emails wurden bis heute nur mit Standardemails beantwortet bis ich nach viel zu langer Zeit endlich mal ein Schreiben bekommen habe. Ich bin über die Kundenbetreuung sehr verärgert .
Ich habe trotz mehrerer Versuche , ob nun schriftlich per Email oder telefonisch , wenn überhaupt - sehr spät Rückinfos erhalten. Es hat ewig gedauert bis mein Anliegen geklärt wurde. Mir wurde mehrfach zugesagt, dass ich einen Rückruf von dem für mich zuständigen Sachbearbeiter bekomme. Meine Emails wurden bis heute nur mit Standardemails beantwortet bis ich nach viel zu langer Zeit endlich mal ein Schreiben bekommen habe. Ich bin über die Kundenbetreuung sehr verärgert .