Nach einen Unfallschaden worden wir von dem Mitarbeiter nicht richtig informiert,dass der Schaden in zwei Unfällen gesplittert worden ist und die Höhe der Hoch-Stufung sich vordoppeln wurde. Der Mitarbeiter sollte den Vorgang Kundenfreundlich abwickeln nicht Versicherung -freundlich, wozu ist der für Kunden da.?, zumal wir unsere alle Versicherungen mittlerweile bei der AXA haben.. M.f.G ***