Zur Zeit wird bei AXA jede Rechnung haarklein geprüft. Das kostet für die Kasse Zeit, Geld und Personal. Offenbar sucht man unbedingt nach Punkten in den Rechnungen, um Ablehnungsbeträge zu finden. Meines Erachtens nach manchmal unberechtigt und der Kostenaufwand ist mitunter höher, als der Ablehnungsbetrag. Der Patient muss sich dann mit der Sache auseinandersetzen. Man sollte endlich dazu übergehen, das die Kostenbelege von den Ärzten oder Krankenhäusern usw. direkt an die Kasse geschickt werden und von dort auch dann bezahlt werden, so wie bei den gesetzlichen Versicherten. Das ganze hin und her, wegen Ablehnungsbeträgen sollte die Kasse mit den Abrechnungsstellen intern klären und den Patienten außen vorlassen. Ich weiß, das meine Bewertung jetzt ungerechtfertigt ist (ist normalerweise besser) und das hat auch mit der AXA nichts zu tun. Aber es wird Zeit, dass die Rechnungseinreichung über den Patienten aufhört.