Die Mitarbeiterin von Service-Center, war sehr arrogant und hörte nicht zu. Mein Anliegen wurde nicht beachtet und es wurde auf Ihr Schreiben nicht eingegangen, sondern einfach darauf verwiesen, dass die Frist so nicht einzuhalten ist, obwohl mir 3 x Optionen schriftlich angeboten wurden. 01.01. 2020 / 01.06.2020 / oder später. Ein Fehler Ihrerseits bzw. eine Entschuldigung wurde nicht einmal ausgesprochen. Nur ein Zitat >> dann müssen Sie eben warten>> Für mich stellt dies mal wieder klar, dass das Kundeninteresse nicht im Vordergrund steht und in Keinster Weise beachtet wird. Ich bin mehr als enttäuscht und es bestätigt mal wieder das typische Image dieser Branche. Danke Ihnen, dass ich meinen Unmut auf diesem Wege Ihnen mitteilen konnte. P.S. >> ohne Worte <<