Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin ein relativ neuer Kunde bei der Versicherung. Aufgrund meiner beruflichen Situation musste ich meine Versicherung wechseln. Nach dem Wechsel bin ich davon ausgegangen, dass meine neue Versicherung genau wie die alte und viele andere die Kosten der vorbeugenden Massnahmen für die Förderung bzw. Erhaltung der Gesunheit zmindest zum Teil Rückerstattet. Das ist bei AXA nicht der Fall. Mit dem telefonischen Service bin ich zufrieden. Von der oben beschriebenen Tatsache bin ich jedoch enttäuscht. Seit Jahren nehme ich an meiner Massnahme teil und wurde darin immer von meiner alten Versicherung bestätigt und unterstützt. Mit freundlichen Grüßen ***