Mein Anliegen (Nachversicherung unseres Sohnes) ist 10 Tage nach meiner ersten Kontaktaufnahme noch immer nicht abgeschlossen, die Kontaktaufnahme gestaltet sich, auch über das Online-Portal, schwierig und langwierig. Ich habe bisher nur gute Erfahrung mit der DBV gemacht, aber hier bin ich doch sehr überrascht und enttäuscht.