Im November habe ich meine KFZ Versicherung gekündigt. Bis heute habe ich keine Bestätigung von AXA erhalten. Trotzdem wurde mir der Jahresbeitrag abgebucht obwohl ich im Dezember schriftlich AXA das Recht entzogen habe jegliche Beiträge abzubuchen. Beim Kundendienst wurde mir mitgeteilt das sie momentan Rückstandes hätten (Eher Mitarbeiter auf ein Minimum reduziert) und ich sollte Verständnis aufbringen für die Situation. Wo ist das Verständnis AXA gegenüber ihrer Kunden die Beiträge ohne Erlaubnis einbeziehen? Definitiv ein No go seitens AXA.
Im November habe ich meine KFZ Versicherung gekündigt. Bis heute habe ich keine Bestätigung von AXA erhalten. Trotzdem wurde mir der Jahresbeitrag abgebucht obwohl ich im Dezember schriftlich AXA das Recht entzogen habe jegliche Beiträge abzubuchen. Beim Kundendienst wurde mir mitgeteilt das sie momentan Rückstandes hätten (Eher Mitarbeiter auf ein Minimum reduziert) und ich sollte Verständnis aufbringen für die Situation. Wo ist das Verständnis AXA gegenüber ihrer Kunden die Beiträge ohne Erlaubnis einbeziehen? Definitiv ein No go seitens AXA.