Die Betreuung durch den Mitarbeiter vor Ort war unzureichend. Die Leistungen sind nicht dem Preis angepasst (zum selben Preis bekomme ich bei andren Krankenkassen mehr Leistung). Auch auf mehrfaches Einreichen von Begründungen vom Arzt, habe ich Teile meiner Rechnungen nicht erstattet bekommen.