Über die Hotline habe ich den Verlust meiner kranken Versicherung Karte gemeldet. Leider habe ich bis heute keine Karte erhalten. Dann habe ich angefragt ob man mir ein Angebot für die gesamte Familie Krankenversicherung machen kann. Sehr netter Kontakt. Bisher habe ich noch kein Angebot erhalten. Sehr schlechter Service Geht wohl nur schriftlich.