Hervorragende Kommunikation der Abwicklung, guter und freundlicher Service, Service war i mer nach kaum einer Wartezeit erreichbar. Einzig: Kommunikation über Teilung mit Hausrat - soweit eine solche verfügbar ist auch AXA-fremde Versicherung - war völlig unklar kommuniziert und hat nach Weiterbelastung einer unbeteiligten Versicherung vermuten lassen. Hat sich erst nach einer klar formulierten Email von mir und einem Telefonat zu meiner Hausratversicherung auflösen lassen. Diese Kommunikation kann deutlich verbessert werden, insbesondere für Versicherte die bei der Abwicklung wenig Praxiserfahrung haben.