Skip to main content
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
06.04.2020 | 17:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mit der letzten Leistungsabrechnung (Betonung liegt auf der letzten Abrechnung) war ich soweit zufrieden. Die Abrechnung und Zahlung erfolgte in einem vernüftigen Zeitrahmen. Nicht nachvollziehen konnte ich, warum ich zwei Abrechnungen bekam, obwohl ich alle Rechnungen mit einer Postsendung an die DBV geschickt habe. Ein Hinweis, dass noch eine weiter Abrechnung folgt wäre hier hilfreich gewesen. Zusätzlich möchte ich noch anmerken, dass es für mich nicht mehr nachvollziehbar ist, dass für ein Brillengestell nur Kosten in Höhe von *** Euro erstattet werden. Diese Kosten reduzieren sich ja noch je nach Beihilfetarif um bis zu *** % (so dass ein Betrag von *** Euro gezahlt wird). Dies obwohl sich seit Jahren die Beiträge erhöhen, der Zuschuss zur Brille jedoch seit vielen Jahren gleich blieb. Auch könnte einmal überlegt werden, ob der Zuschuss nicht dahin gehend geändert wird, dass ein Kunde der z.B. nur alle 4 Jahre sich eine neue Brille kauft nicht eine höher Erstattung bekommt
Mit der letzten Leistungsabrechnung (Betonung liegt auf der letzten Abrechnung) war ich soweit zufrieden. Die Abrechnung und Zahlung erfolgte in einem vernüftigen Zeitrahmen. Nicht nachvollziehen konnte ich, warum ich zwei Abrechnungen bekam, obwohl ich alle Rechnungen mit einer Postsendung an die DBV geschickt habe. Ein Hinweis, dass noch eine weiter Abrechnung folgt wäre hier hilfreich gewesen. Zusätzlich möchte ich noch anmerken, dass es für mich nicht mehr nachvollziehbar ist, dass für ein Brillengestell nur Kosten in Höhe von *** Euro erstattet werden. Diese Kosten reduzieren sich ja noch je nach Beihilfetarif um bis zu *** % (so dass ein Betrag von *** Euro gezahlt wird). Dies obwohl sich seit Jahren die Beiträge erhöhen, der Zuschuss zur Brille jedoch seit vielen Jahren gleich blieb. Auch könnte einmal überlegt werden, ob der Zuschuss nicht dahin gehend geändert wird, dass ein Kunde der z.B. nur alle 4 Jahre sich eine neue Brille kauft nicht eine höher Erstattung bekommt
Würde Bank weiterempfehlen
Ja