schnell und unkompliziert. Leider sind die Entwicklungen der Tarife nicht einleuchtend. Nach Abschluss eines deutlich günstigeren Tarifs meiner pKV hatte dieser nur 6 Monate Bestand. Danach erfolgte eine Erhöhung um fast ***% (!!!). Auch die Verwendung bzw. der Einsatz der Altersbausteine erklärt sich nicht. Mit der reinen Abwicklung (tägliches Geschäft) bin ich sehr zufrieden. Mit der Tarifberatung bzw. der diesbezüglichen telefonsichen Hotline leider deutlich weniger. Hier wäre ienem treuen Kunden gegenüber (seit 1985 pKV) mehr Offenheit und Service angebracht.