Die Verwaltung der vorhandenen Rechnungen, Rezepte usw. funktioniert überwiegend ohne Probleme. Auch die Einreichung der gescannten Dokumente sowie deren Bearbeitung durch AXA läuft zufriedenstellend. Die letzte Leistungsabrechnung erfolgte ohne wesentliche zeitliche Verzögerung. Leider gibt es auch Abrechnungen, welche mehr Zeit benötigen. Eine Verbesserung der Kontinuität wäre wünschenswert.