Ich muss hier unterscheiden zwischen dem Verhalten des Kollegen, und dem Vorgehen AXA-Kranken. Der Kollege war nett und zuvorkommend. Dass man Ewigkeiten ind er Warteschleife hängt, mehrfach rausfliegt, ist leider bei AXA in allen Sparten nicht selten allgegenwärtig. Hoffen wir mal, dass es die Technik ist. Mein Problem ist, dass ich ein aus Kundensicht berechtigtes Problem habe, in dem mir eine bei einem Ausschließlichkeitsvertieb erwarteter Beratungsservice nicht zu Teil wurde, und man mir aus den unteren Reihen nicht helfen kann/möchte. ***, direkt angeschrieben, delegiert fruchtlos nach unten und stellt sich nicht der Kritik. Schade.