Ich hatte im Kundenservice angerufen um nach einer Mahnung zu fragen, da es bei mir Probleme mit der Lastschrift gab. Ich wurde sehr unfreundlich behandelt und mit mir wurde abwertend gesprochen. Nach einem Zweiten Anruf war das Gespräch jedoch wirklich freundlich und mir wurde weitergeholfen. Mein direkter Sprechpartner ist jedoch sehr zuvorkommend und sehr freundlich. Weshalb ich mich in Zukunft lieber bei ihm melde wie beim telefonischen Kundenservice.