Ich bin seit über 40 Jahren Kunde bei der AXA bzw. DBV Winterthur _ Ich erkenne die Bemühungen, den Kundendienst zu verbessern, habe aber keinerlei Vergleichsmöglichkeiten mit anderen Krankenkassen. Gerne hätte ich in der Nähe einen Ansprechpartner, der sich auch bemüht mit mir die modernere Form der Abrechnung einzuführen. Vor schon längerer Zeit hatte ich diesbezüglich eine Anfrage gestartet, aber keine Antwort erhalten.