Ich wurde immer sehr freundlich und kompetent beraten. Durch meine Pflegebedürftigkeit bin ich auf rasche Entscheidungen angewiesen und das war immer gewährleistet. Sopgar Rückfragen gab es, ob alles gut gelaufen sei - sehr vorbildlich. Ich fühle mich gut verzreten, auch bei den anderen Versicherungen, z.B. der Kfz-Versicherung. Die ausgesuchte Freundlichkeit am Telefon ist überragend, da bin ich anderes gewohnt bei manchen Firmen. Nur ist die Warteschleife oft zu lang.