Im Allgemeinen gute Leistungen und interessanter Altersentlastungsbetrag. Die Leistungen im Bereich Zahnmedizin könnten verbessert werden; Oft sind Leistungen trotz sehr guter Behandlungs- und Heilungserfolge nicht abgedeckt. Der Service ( auch der On-Line Service) im Bereich der Abrechnung sollte verbessert bzw. schneller werden.