Der Kundenservice der AXA KV ist das schlechteste was ich je erlebt habe. Jede Einreichung von Belegen führt zu unberechtigten Kürzungen und Nachfragen. Die nicht vom Selbstbehalt betroffenen Vorsorgeuntersuchungen sind den meisten Sachbearbeitern nicht bekannt und müssen jedes Mal aufs Neue erklärt werden. Bei Nachfragen zu Angeboten zur Umstellung eines Tarifes werden keine Angebote erstellt sondern sofort der Tarif geändert. Ein einzige Katastrophe.