Teilweise mäßige Erfahrung mit Ihren Servicestellen. Häufiger keine Reaktion auf Anfragen. Beim Wenden an die Zentrale erfolgt Hinweis, sich an die (nicht reagierende) Servicestelle zu wenden (sehr sinnvoll!!!) und so bewegt sich oft monatelang gar nichts. Kein HInweis an die Kunden durch Serviestelle auch bei wesentlichen Vertragsänderungen/geänderte Vertragsangebote. Wechsel zu anderen Servicestelle der DBV (trotz Umzug) kaum möglich. Meine langjährigen Erfahrungen mit verschiedenen DBV-Servicestellen ergeben ein sehr mäßiges, deutlich verbesserungsbedürftiges Bild.